Tag eins fertig - letzter Tag dicht
Mitarbeiter-Onboarding für die IT: Konten, Geräte und Zugriffe nach Rolle eingerichtet - und beim Austritt am selben Tag alles gesperrt und dokumentiert.
Der neue Monteur steht morgens da - und wartet drei Tage auf Konto, Handy und Zugänge. Oder andersherum: Jemand ist vor Wochen gegangen, und ob seine Zugänge noch laufen, weiß keiner sicher. Beides ist kein Personalproblem - es ist ein fehlender Prozess.
Wir übernehmen die Technik-Seite von Ein- und Austritt: Vorlagen pro Rolle, Einrichtung nach Plan, Sperrung mit Protokoll. Sie melden nur noch „Montag fängt einer an" oder „Freitag hört einer auf" - der Rest läuft.
Läuft produktiv bei einem Anlagenbau-Betrieb mit rund 35 Mitarbeitern - Geräteübergaben protokolliert, Konten und Zugriffe nach Rolle.
Onboarding und Austritt: Kennen Sie diese Zustände?
Der neue Mitarbeiter ist da - aber sein Postfach nicht. Das Firmenhandy kommt nächste Woche, die Zugänge „richten wir noch ein". Erste Woche verloren, zweite halb. Und beim Austritt das stillere Problem: Der Mitarbeiter ist weg, seine Zugänge nicht. Postfach läuft, Cloud-Login läuft, das Firmenhandy liegt in seiner Schublade - mit Firmendaten drauf.
Typische Auslöser, mit denen Betriebe zu uns kommen:
- Ein Austritt hat offene Zugänge hinterlassen - und es ist aufgefallen
- Der nächste Eintritt steht an, und keiner will wieder „alles nebenbei" einrichten
- Versicherung oder Audit fragt, wie Zugriffe bei Austritt entzogen werden - und es gibt kein Dokument
So läuft es mit einem Prozess, der nicht im Kopf wohnt
Eine Meldung genügt: „Montag fängt ein Monteur an" - Gerät, Konto, Zugriffe und Einführung sind fertig. „Freitag hört jemand auf" - am selben Tag ist alles gesperrt, und es liegt ein Protokoll vor, was wann gesperrt wurde. Der Prozess ist keine Kette von Erinnerungen, sondern eine Vorlage, die läuft.
Was technisches On- und Offboarding Ihrem Betrieb bringt
Tag eins produktiv Konten, Gerät und Zugriffe sind fertig, bevor der neue Mitarbeiter anfängt - nicht nach Tagen Bastelei nebenbei.
Austritt ohne Leck Der Zugriff wird an allen Systemen am selben Tag entzogen - mit Protokoll, nicht mit „ist doch erledigt, oder?".
Rollen statt Einzelfälle Eine Vorlage je Rolle - Monteur, Obermonteur, Büro. Onboarding wird Routine statt Einzelbau: gleiche Qualität, egal wer es gerade macht.
HR bleibt bei Ihnen Klare Grenze: Wir machen die Technik - Konten, Geräte, Zugriffe, Einführung ins Werkzeug. Vertrag, Gehalt, Soziales und das Willkommen bleiben bei Ihnen. Das ist Absicht, kein fehlendes Angebot.
Der Ablauf: drei Schritte zum laufenden Prozess
- Rollen-Vorlagen bauen Wir legen je Rolle fest: welche Konten, welches Gerät, welche Zugriffe, welche Apps. Einmal sauber definiert - danach ist es ein Baukasten.
- Einrichtung läuft nach Vorlage Neuer Mitarbeiter? Meldung genügt. Gerät und Konten werden nach Vorlage fertig, dazu eine kurze Einführung - protokolliert.
- Beim Austritt: selber Tag, dokumentiert Konto gesperrt, Gerät zurück, Zugriffe entzogen - alles am Austrittstag, alles im Protokoll.
Was Sie am Ende in der Hand haben
- Rollen-Vorlagen für Konten, Geräte und Zugriffe - schriftlich, für jede Rolle
- Einen laufenden On-/Offboarding-Prozess - Meldung genügt, der Rest läuft nach Plan
- Einweisungs- und Sperrprotokolle - der Nachweis für Eintritt wie Austritt
- Einen Ansprechpartner für die Technik-Seite - keine Übergabekette
Referenz: Übergaben mit Protokoll, Zugriffe nach Rolle
Bei einem Anlagenbau- und Servicebetrieb aus der Klimatechnik mit rund 35 Mitarbeitern laufen Konten und Zugriffe nach drei Rollen - Büro, Obermonteur, Monteur. Jede Geräteübergabe an einen Monteur ist mit Einweisungsprotokoll dokumentiert: welches Gerät, welche Apps, wer hat es übernommen.
Das sind keine besonderen Vorfälle - das ist der Punkt. Onboarding beweist sich nicht im Workshop, sondern jedes Mal, wenn wieder einer anfängt. Vorlage statt Gedächtnis.
Laufende Betreuung: einmal eingerichtet, dann Meldung genügt
Einmalige Einrichtung der Rollen-Vorlagen und des Prozesses, danach eine monatliche Pauschale: Wir führen Ein- und Austritte durch, pflegen die Vorlagen und liefern die Protokolle. Die Größenordnung hängt von Belegschaft und Geräten ab - Zahlen im Erstgespräch.
Ihr Risiko bleibt klein:
- Vorlagen zuerst. Erst wird definiert, was eine Rolle braucht - dann wird eingerichtet. Kein Funktion-um-der-Funktion-willen.
- Alles protokolliert. Jede Übergabe und jede Sperrung liegt schriftlich vor - für Sie, für die Versicherung, für den Audit.
- Klare Grenze. Wir machen die Technik-Seite. Was zum Arbeitsvertrag oder zur Führung gehört, bleibt bei Ihnen - und das sagen wir so, statt Scope schleichend zu erweitern.
Unabhängig: Sie brauchen kein weiteres Produkt von uns. Wer zudem Geräteverwaltung oder zentrale Kontenverwaltung bei uns hat, bekommt sauberere Abläufe - Vorteil, keine Pflicht.
Onboarding-Prozess anfragen: Steht der nächste Eintritt an?
Wir schauen uns an, welche Rollen es bei Ihnen gibt und was Ein- und Austritte heute kosten. Danach wissen Sie, wie der Prozess aussieht - und was er kostet.
On- und Offboarding ist ein Teil laufender IT-Betreuung. Wie der Rest aussieht - Updates, Backups, Prüfungen - besprechen wir gern: Betreuungsangebot anfragen
Häufige Fragen zum technischen On- und Offboarding
Was gehört bei Ihnen zum Onboarding dazu? Die Technik-Seite: Konten anlegen, Gerät einrichten, Zugriffe nach Rolle, kurze Einführung ins Werkzeug. Vertrag, Gehalt, Soziales und das menschliche Willkommen bleiben bei Ihnen - diese Grenze ist Absicht.
Was, wenn jemand überraschend geht? Sie melden es, wir sperren - am selben Tag, an allen Systemen, mit Protokoll. Genau dafür ist der Prozess da: Der schwierige Fall ist nicht der geplante Austritt, sondern der plötzliche.
Brauche ich dafür Ihre anderen Produkte? Nein. Wer zusätzlich Geräteverwaltung oder zentrale Kontenverwaltung bei uns hat, bekommt engere Abläufe - aber der Prozess steht auch allein.
Gilt das auch für Monteure und Außendienst? Gerade dort. Die Rollen-Vorlage, die wir produktiv fahren, kennt Monteur, Obermonteur und Büro - inklusive Firmenhandy und der Einführung vor Ort.
Was kostet On- und Offboarding? Einmalige Einrichtung plus monatliche Pauschale - abhängig von Belegschaft und Gerätezahl. Die Größenordnung nennen wir im Erstgespräch.